Інформація про скасування і перенесення
Зважаючи на складну і нестабільну ситуацію в країні, останнім часом почастішали випадки змін і переносів концертів, балетних і театральних постановок. Ми дбаємо про своїх клієнтів і захищаємо їх інтереси, надаючи актуальну інформацію про всі події.
Компанія 2Show є Агентом, розповсюджувачем квитків, про що укладено відповідні договори з Організаторами. Послуги 2show полягають в інформуванні про події, надання можливості придбати квитки на обрані заходи і інформаційної підтримки на всіх етапах процесу покупки квитків, про що можна прочитати на нашому сайті в розділах Угода користувача та Поширені запитання
Компанія 2Show, будучи Агентом, не уповноважена Організатором події приймати претензії і повертати кошти за скасовану або перенесену подію. Отримані за квитки гроші, 2show перераховує на розрахунковий рахунок Організатора, з чого випливає, що гроші, виручені за квитки, знаходяться у Організатора події.
Згідно ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів" у разі, якщо виконавець послуги, (в даному випадку - Організатор події) не надав послугу (подію було скасовано/перенесено), Споживач має право відмовитися від договору надання послуг і вимагати повернення грошових коштів. Такі вимоги повинні бути спрямовані безпосередньо виконавцю послуги, тобто Організатору. З приводу повернення коштів необхідно звертатися безпосередньо до Організатора подій.
Дякуємо за розуміння і сподіваємося, що ситуація найближчим часом стабілізується.
Детально інформацію від Організаторів щодо повернення грошей за концерти Ви можете побачити тут: Інформація про повернення і перенесення. Офіційні заяви організаторів. Контакти.
Інформація по темі:
Ситуація на концертному ринку
Поради, як повернути квиток